Widerrufsrecht & Widerrufsformular
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Widerrufsrecht
Es besteht kein Rücktrittsrecht, da es sich bei Produkten von felilu um nach Kundenspezifikation angefertigte oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Waren handelt (§ 5f KSchG). Es besteht auch kein Rücktrittsrecht bei Waren deren Wunschtext/ Farbenwunsch gar nicht oder falsch im Zuge der Bestellung angegeben wurde, egal ob bewusst oder unbewusst.
Bei Naturfasern, wie Baumwolle und Leinen, kommt es sehr oft vor, dass Fäden oder kleine Fasern, sogenannte Raupen", mitgewebt werden. Es besteht keine Gefahr, dass hier ein Loch entsteht, daher ist das Produkt vom Rücktritt ausgeschlossen.
Der Rücktritt im Fall von durch felilu verursachte Falschlieferungen ist zu richten an: felilu, Claudia Euler-Rolle, Geweygasse 1a/1/6, 1190 Wien oder per Email an: info@felilu.at (Rücktrittsrecht von 7 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Ware beim Kunden). Die Kosten für Rücksendungen im Fall von Falschlieferungen übernimmt felilu.
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